Prevádzkovateľom je spoločnosť D.T.C. Travel San S.R.L., RNC 132861906, Ocean Drive, Residencial Nautilus, apartamento D6, White Sands, Bávaro, prov. La Altagracia, Dominikánska republika. Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: dano.kuchta@gmail.com (SK/CZ), humli.eszter@gmail.com (HU). Na vybavenie dopytu a rezervácie sa spracúvajú najmä meno, telefón/WhatsApp, e-mail, termín pobytu, počet osôb, rezort, číslo izby, vybrané výlety a správa klienta.
Podľa toho, čo klient vyplní alebo pošle cez WhatsApp, môže ísť najmä o meno, telefón/WhatsApp, e-mail, dátum príchodu a odchodu, počet dospelých a detí, názov rezortu, číslo izby, vybrané výlety a poznámku k rezervácii.
Marketingové správy sa nemajú posielať len preto, že si klient rezervoval výlet; na samostatný marketing musí byť osobitný právny základ/súhlas podľa použitého kanála.
Pri dopyte a rezervácii je typickým základom vykonanie krokov na žiadosť klienta pred uzavretím zmluvy a plnenie zmluvy. Zákonné evidencie sa uchovávajú podľa príslušných povinností. Marketingový súhlas sa vedie oddelene, ak sa použije.
Údaje môžu byť v potrebnom rozsahu spracúvané poskytovateľmi hostingu, e-mailu, WhatsApp/Meta, platobnej brány, účtovníctva alebo konkrétnymi dodávateľmi výletu, ak je to nutné na splnenie rezervácie. Pred aktiváciou online rezervácií budú uvedení hlavní spracovatelia a pravidlá prípadných prenosov mimo EHP.
Dopyty, ktoré neviedli k rezervácii, majú byť vymazané po primeranej dobe. Údaje k uskutočneným rezerváciám sa uchovávajú len počas doby potrebnej na plnenie zmluvy, reklamácie, zákonné evidencie a právne nároky. Konkrétne lehoty uchovávania budú uvedené podľa zmluvnej spoločnosti a príslušných účtovných a zákonných povinností.
Klient môže podľa použiteľných predpisov žiadať prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietať proti spracúvaniu a podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu. Ak je spracúvanie založené na súhlase, súhlas možno odvolať bez vplyvu na predchádzajúce zákonné spracúvanie.
Správcem je společnost D.T.C. Travel San S.R.L., RNC 132861906, Ocean Drive, Residencial Nautilus, apartamento D6, White Sands, Bávaro, prov. La Altagracia, Dominikánská republika. Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: dano.kuchta@gmail.com (SK/CZ), humli.eszter@gmail.com (HU). Pro vyřízení poptávky a rezervace se zpracovávají zejména jméno, telefon/WhatsApp, e-mail, termín pobytu, počet osob, resort, číslo pokoje, zvolené výlety a zpráva zákazníka.
Údaje používáme k odpovědi na poptávku, krokům před uzavřením smlouvy, potvrzení a realizaci rezervace, platbě, reklamacím a splnění zákonných povinností. Marketing se řeší odděleně a nevyplývá automaticky z rezervace.
V potřebném rozsahu mohou údaje zpracovávat hosting, WhatsApp/Meta, platební a účetní služby a konkrétní dodavatelé programu. Konkrétní retenční lhůty a seznam zpracovatelů budou uvedeny před aktivací online rezervací. Zákazník může uplatnit práva na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost či námitku podle použitelného práva.
Az adatkezelő a D.T.C. Travel San S.R.L. társaság, RNC 132861906, Ocean Drive, Residencial Nautilus, apartamento D6, White Sands, Bávaro, La Altagracia tartomány, Dominikai Köztársaság. Adatvédelmi kapcsolattartás: dano.kuchta@gmail.com (SK/CZ), humli.eszter@gmail.com (HU). A foglalás kezelése során többek között név, telefon/WhatsApp, e-mail, tartózkodási idő, létszám, szálloda, szobaszám, kiválasztott programok és megjegyzések kezelhetők.
Az adatokat az érdeklődés megválaszolására, a szerződéskötést megelőző lépésekre, a foglalás teljesítésére, fizetésre, panaszkezelésre és jogszabályi kötelezettségekre használjuk. Marketing csak külön jogalappal történhet.
Szükség esetén tárhelyszolgáltató, WhatsApp/Meta, fizetési és könyvelési szolgáltató, illetve az adott program helyi szolgáltatója kezelheti az adatokat. Az online foglalás aktiválása előtt feltüntetjük a pontos megőrzési időket és az adatfeldolgozók listáját. Az érintettet megilletik a hozzáférési, helyesbítési, törlési, korlátozási és egyéb alkalmazandó adatvédelmi jogok.