Kontaktná osoba pre rezervácie: Dan Kuchta, tel./WhatsApp +1 809 988 5968. Presné identifikačné údaje zmluvnej spoločnosti a oficiálny e-mail budú uvedené pred aktiváciou rezervácií so zálohou.
Web slúži na výber a rezerváciu výletov a súvisiacich služieb v Dominikánskej republike. Pri každom výlete sa pred potvrdením rezervácie klientovi oznámi termín, rozsah služby, cena, miesto vyzdvihnutia a podmienky konkrétneho programu. Doplnkové aktivity označené ako „na dohodu“ sa považujú len za prejavenie záujmu, kým ich Dani osobitne nepotvrdí.
Odoslanie formulára alebo WhatsApp správy je žiadosťou o rezerváciu. Rezervácia je potvrdená až po potvrdení dostupnosti zo strany poskytovateľa a po úhrade požadovanej zálohy, ak sa pri danej službe vyžaduje. Klient dostane potvrdenie na trvanlivom médiu, napr. e-mailom alebo správou.
Pri jednom hlavnom výlete sa počíta so zálohou 20 % z ceny, pri kombinácii dvoch a viacerých hlavných výletov alebo pri balíku 10 % z ceny. Záloha je vždy najmenej 20 USD. Pri doplnkových aktivitách sa záloha cez web nevyžaduje, pokiaľ sa klient s Danim nedohodne inak. Finálna cena sa potvrdzuje podľa počtu osôb, veku detí, termínu, konkrétneho variantu a dostupnosti.
Spôsob platby, mena, prípadné poplatky a termín doplatku musia byť klientovi zobrazené alebo oznámené ešte pred tým, ako sa zaviaže zaplatiť. Konkrétna platobná brána, akceptované meny a spôsob doplatku budú uvedené pred aktiváciou online platieb.
Program môže byť primerane upravený, ak si to vyžiada počasie, bezpečnosť, dopravná situácia, rozhodnutie miestnych orgánov alebo iná okolnosť mimo primeranej kontroly organizátora. Ak sa služba nemôže uskutočniť, klientovi sa ponúkne náhradný termín, primeraná alternatíva alebo riešenie podľa potvrdených storno podmienok.
Klient je povinný uviesť pravdivé údaje, dostaviť sa na dohodnuté miesto a čas, dodržiavať bezpečnostné pokyny a vopred oznámiť okolnosti, ktoré môžu ovplyvniť účasť na aktivite, najmä vek detí, obmedzenú mobilitu alebo iné relevantné požiadavky.
Ak služba nezodpovedá tomu, čo bolo potvrdené, klient má problém oznámiť bez zbytočného odkladu, ideálne ešte počas pobytu, aby bolo možné situáciu riešiť. Oficiálny reklamačný e-mail bude uvedený pred aktiváciou online rezervácií.
Pred zavedením online platby bude checkout doplnený o všetky povinné informácie o cene, platbe, storne a charaktere služby a o jednoznačné potvrdenie, že odoslanie objednávky zahŕňa povinnosť platby. Rozsah práva na odstúpenie treba posúdiť podľa konkrétnej služby, termínu plnenia a zmluvnej spoločnosti.
Kontaktní osoba pro rezervace: Dan Kuchta, tel./WhatsApp +1 809 988 5968. Přesné identifikační údaje smluvní společnosti a oficiální e-mail budou uvedeny před aktivací rezervací se zálohou.
Web slouží k výběru a rezervaci výletů a souvisejících služeb v Dominikánské republice. Před potvrzením rezervace bude zákazník informován o termínu, rozsahu, ceně, místě vyzvednutí a podmínkách konkrétního programu. Doplňkové aktivity označené jako „na domluvě“ jsou pouze projevem zájmu, dokud je Dani zvlášť nepotvrdí.
Odeslání formuláře nebo zprávy WhatsApp je žádostí o rezervaci. Rezervace je potvrzena až po potvrzení dostupnosti poskytovatelem a po zaplacení požadované zálohy, pokud se vyžaduje.
U jednoho hlavního výletu je záloha 20 %, u kombinace dvou a více hlavních výletů nebo balíčku 10 %. Záloha je vždy nejméně 20 USD. Doplňkové aktivity se přes web běžně nezálohují. Konečná cena se potvrzuje podle počtu osob, věku dětí, termínu, varianty a dostupnosti.
Konkrétní způsob platby, doplatek, storno a případné změny programu musí být zákazníkovi sděleny před závaznou platbou. Při počasí, bezpečnostních omezeních nebo okolnostech mimo kontrolu organizátora může být nabídnut náhradní termín nebo alternativa. Oficiální reklamační kontakt bude uveden před aktivací online rezervací.
A foglalások kapcsolattartója: Dan Kuchta, tel./WhatsApp +1 809 988 5968. A szerződő cég pontos azonosító adatai és hivatalos e-mail-címe az online előlegfizetés aktiválása előtt kerül feltüntetésre.
A weboldalon dominikai kirándulások és kapcsolódó szolgáltatások választhatók és foglalhatók. A foglalás megerősítése előtt az ügyfél tájékoztatást kap az időpontról, a program tartalmáról, az árról, a felvétel helyéről és az adott program feltételeiről. A „megbeszélés szerint” jelölt kiegészítő programok csak érdeklődésnek számítanak Dani külön visszaigazolásáig.
Az űrlap vagy WhatsApp-üzenet elküldése foglalási kérés. A foglalás akkor válik megerősítetté, amikor a szolgáltató visszaigazolja a rendelkezésre állást, és – ha szükséges – a kért előleg megérkezik.
Egy fő kirándulás esetén az előleg 20%, két vagy több fő kirándulás, illetve csomag esetén 10%. Az előleg minimum 20 USD. A kiegészítő programokhoz a weboldalon keresztül általában nem kérünk előleget. A végleges ár a létszám, a gyermekek életkora, az időpont, a programváltozat és a rendelkezésre állás alapján kerül visszaigazolásra.
A fizetés módját, a fennmaradó összeget, a lemondási feltételeket és az esetleges programmódosításokat a kötelező fizetés előtt egyértelműen közölni kell. Időjárási, biztonsági vagy a szervezőn kívül álló okból másik időpont vagy megfelelő alternatíva ajánlható fel. A hivatalos panaszkezelési elérhetőség az online fizetés aktiválása előtt kerül feltüntetésre.